1，對于目前的市場經濟來說，一個合格的水洗機生產銷售廠家，如果能夠提供較好的產品，并不是一個真正合格的廠家。尤其是水洗機廠家，除了要提供優質的產品之外，還要提供優質的服務，才能夠保證有更多的消費者，來進行采購的活動。而目前很多的廠家，甚至是很多的采購者，都不了解何為全面的服務。到底水洗機廠家應該提供怎樣的客戶，才能夠達到雙方都能滿意的效果。

2，相比較于前段時間，所提倡的提高售后服務口號來說。現代化的服務，應該分為更多的階段。包括出售之前、出售之中，以及售后的服務。每一個階段，廠家都應該為客戶提供優質的服務。

3，在產品出售之前，要充分的向客戶介紹產品。不要從主觀的角度，去影響客戶的選擇。而應該從客觀的角度，去實際的交代給客戶，讓客戶自己進行考量。當客戶提出貨比三家的時候，應該給予配合，甚至是告知客戶一些其他水洗機廠家的情況，鼓勵客戶去自己選擇。對于專業的客戶，要充分了解他的需求，并且幫助他進行采購計劃的完善。對于初次購買的客戶，要給予簡單易懂的知識講解，并且給出專業的幫助。

4，在采購期間，要保證客戶的根本利益。比如資金上的安全，以及貨物上的安全。資金上要幫助客戶省錢，對于一些客戶不需要的產品，要告知客戶。而在貨物上，要保證水洗機的質量，達到一定的標準，符合客戶的要求。**能夠幫助客戶完成運輸，以及安裝等工作。并且在安裝時，對客戶進行一些簡單的使用，以及相關保養注意事項的培訓。

5，售后服務方面，要盡量的打好提前量。定期的去想客戶了解，水洗機所使用的情況。在這樣的情況下，可以及時的了解水洗機的運轉狀態。可以提前的預知一些可能發生的情況，實現的告知客戶。那么在水洗機發生問題時，則不會對客戶本身的使用，造成很大的影響。此外在使用一段時間之后，還要提供上門的檢測服務。在這樣的情況下，還方便后期新水洗機的介紹，更易達成長期的合作。

除了以上的固定項目之外，對于一些長期合作的客戶，以及相關大手筆的合作，可以滿足一些客戶的基本需求。細心的了解客戶的想法，更容易促成雙方的合作達成。